GELİŞİM MENTORLUĞU MESAFELİ HİZMET SÖZLEŞMESİ VE ÖN BİLGİLENDİRME METNİYürürlük Tarihi: 23 Ağustos 2026
Bu metin, gelişim mentorluğu hizmetlerinin sunulma koşullarını ve tarafların hak ve sorumluluklarını düzenler.
1. TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN KURULMASIHizmet Veren:Ad Soyad: LIOUBOV ANDREEVA
Statü: Bağımsız hizmet sağlayıcı
Vergi No: 8990469826
Telefon: +90 505 984 01 17
E-posta:
integrity.la@yandex.comHizmet Alan: Hizmetten kendisi yararlanan reşit kişi veya 18 yaşından küçük menti adına sözleşmeyi onaylayan veli/yasal temsilcidir.
Menti: Hizmetten fiilen yararlanan reşit kişi veya veli/yasal temsilci onayıyla hizmet alan 18 yaşından küçük ergendir.
Bu sözleşmenin hükümleri bütün mentiler için geçerlidir. Menti 18 yaşından küçükse sözleşme veli/yasal temsilci tarafından onaylanır ve ergenin gönüllü katılımı ayrıca aranır. Ergenin katılmak istememesi hâlinde hizmet başlatılmaz veya sürdürülmez.
Hizmetin içeriği, tarihi, süresi, formatı ve ücreti ödeme öncesinde kararlaştırılır. Bu metnin elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin gerçekleştirilmesiyle sözleşme kurulur.
2. HİZMETİN KAPSAMI VE SINIRLARIHizmet; bireysel, profesyonel ve ilişkisel gelişim mentorluğu, grup çalışmaları, diyalog kolaylaştırıcılığı ile entelektüel ve kültürel gelişim programlarını kapsayabilir. Kurumsal hizmetler gerektiğinde ayrı bir sözleşmeyle düzenlenir.
Gelişim mentorluğu bir ruh sağlığı hizmeti değildir; psikolojik değerlendirme veya test, psikolojik danışmanlık, psikoterapi, klinik uygulama, tıbbi ya da psikiyatrik tanı, tedavi ve kriz müdahalesi içermez.
Hizmetin kapsamı veya Hizmet Veren’in yetkinlik sınırları dışında kalan durumlarda ilgili uzmana başvurulması önerilebilir. Acil veya yaşamsal risk durumlarında 112 Acil Çağrı Merkezi’ne ya da ilgili sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.
3. ÜCRET, İPTAL VE SONLANDIRMAHizmet bedeli ve ödeme koşulları önceden kararlaştırılır. Taraflar aksini kararlaştırmadıkça ücret görüşme başlamadan önce ödenir. Sürekli mentiler için kişiye özel ödeme planı uygulanabilir. Menti 18 yaşından küçükse ödeme sorumluluğu Hizmet Alan’a aittir.
İptal veya erteleme mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir. Henüz başlamamış ve süresi içinde iptal edilmiş hizmetin bedeli, tarafların mutabakatıyla iade edilebilir, başka bir randevuya aktarılabilir veya farklı bir hizmete mahsup edilebilir. Belgelenebilen banka masrafları, mevzuatın izin verdiği ölçüde iadeden düşülebilir.
Menti görüşmeyi istediği zaman sonlandırabilir. Ancak görüşme başladıktan sonra ücret, kullanılan süreye değil rezerve edilen görüşme zamanına göre tamamen tahsil edilir. Bu hüküm, hizmetin Hizmet Veren’in kusuru nedeniyle sona ermesi veya gereği gibi sunulmaması hâlinde uygulanmaz.
Tekrarlanan iptal veya ertelemelerde Hizmet Veren yeni randevu taleplerini kabul etmeyebilir. Hizmet Veren’in iptal ettiği görüşme başka bir tarihe ertelenir veya ücreti eksiksiz iade edilir.
4. SORUMLULUK, GİZLİLİK VE MATERYALLERHizmet Veren etik ilkelere, mesleki sınırlara ve gizliliğe uygun hareket eder; ancak belirli bir sonuç garanti etmez. Menti, verdiği bilgilerin doğruluğundan ve kendi kararları ile eylemlerinden sorumludur.
Görüşmelerde paylaşılan bilgiler gizlidir. Ergen mentinin görüşme ayrıntıları veli/yasal temsilciyle paylaşılmaz; yalnızca sürece ilişkin genel bilgi verilebilir. Menti’nin veya başka bir kişinin güvenliği açısından ciddi bir risk, ihmal veya istismar şüphesi ya da kanuni bildirim yükümlülüğü bulunması hâlinde gerekli bilgiler veli/yasal temsilci veya yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Kişisel veriler
KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Metni doğrultusunda işlenir. Görüşmeler açık onay olmadan kaydedilmez. Grup çalışmalarında gizlilik tüm katılımcıların sorumluluğundadır.
Paylaşılan materyaller yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım içindir; yazılı izin olmadan çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
5. SON HÜKÜMLERHizmet Alan, sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak bu metni, KVKK Aydınlatma ve Gizlilik Metni’ni ve etik ilkeleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Uyuşmazlıklar öncelikle karşılıklı görüşmeyle çözülmeye çalışılır. Çözüm sağlanamazsa yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili mercilere başvurulabilir.
Bu sözleşme, Hizmet Alan’ın mevzuattan doğan zorunlu tüketici haklarını sınırlandırmaz.